{"id":489,"date":"2023-01-10T11:31:24","date_gmt":"2023-01-10T17:31:24","guid":{"rendered":"https:\/\/kodesolution.com\/2022\/fesho\/?p=489"},"modified":"2023-12-04T19:27:44","modified_gmt":"2023-12-05T01:27:44","slug":"chatbots-5-tips-para-generar-fluidez-en-tus-conversaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.advantageteam.com\/en\/chatbots-5-tips-para-generar-fluidez-en-tus-conversaciones\/","title":{"rendered":"CHATBOTS: 5 TIPS PARA GENERAR FLUIDEZ EN TUS CONVERSACIONES"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"489\" class=\"elementor elementor-489\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3912302 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default tm-col-stretched-none tm-bg-color-over-image\" data-id=\"3912302\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3eb98a5 tm-bg-color-over-image\" data-id=\"3eb98a5\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e89aa49 elementor-widget elementor-widget-tm-ele-text-editor\" data-id=\"e89aa49\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"tm-ele-text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"tm-text-editor\">\r\n\t\t<p>En los \u00faltimos a\u00f1os, la comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de chatbots se ha convertido en una de las estrategias de marketing preferidas, esto porque ayuda a las marcas a estar en contacto con los usuarios 24\/7 de forma autom\u00e1tica y, en consecuencia, mejora su experiencia. No obstante, para llegar a este punto, la conversaci\u00f3n entre el bot y el usuario debe fluir de manera natural, pero \u00bfc\u00f3mo lograrlo?<br \/><br \/><\/p>\n<p>Aqu\u00ed te dejamos 5 pr\u00e1cticos consejos para alcanzar esta fluidez en tus conversaciones:<br \/><br \/><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Da la bienvenida:<\/strong> Como en cualquier presentaci\u00f3n, la educaci\u00f3n es lo m\u00e1s importante, por eso no debe faltar en tus conversaciones un saludo o una bienvenida acompa\u00f1ada del nombre de tu promoci\u00f3n o tu marca.<br \/><br \/><\/li>\n<li><strong>Apuesta por mensajes simples y cortos:<\/strong> Entre m\u00e1s compleja sea la solicitud para el usuario, mayor ser\u00e1 el tiempo que le lleve proporcionarnos la informaci\u00f3n que requerimos. Con ello tambi\u00e9n evitaremos que abandone la conversaci\u00f3n y se lleve una mala impresi\u00f3n de nuestra marca.<\/li>\n<li><strong>Ofrece opciones de respuestas:<\/strong> Si bien debemos simplificar nuestros mensajes, utilizar opciones de respuesta ayudar\u00e1 a nuestros usuarios a que limiten su escritura a lo que realmente nos interesa.<br \/><br \/><\/li>\n<li><strong>No detengas la conversaci\u00f3n:<\/strong> Si tu chatbot no es capaz de entender ciertas respuestas, no lo limites, redirige al usuario a una opci\u00f3n que s\u00ed puedas procesar, y no te olvides de las frases de cortes\u00eda.<br \/><br \/><\/li>\n<li><strong>Esfu\u00e9rzate por un cierre \u00fatil y amable:<\/strong> No trunques la conversaci\u00f3n con un mensaje err\u00f3neo de despedida, ni mucho menos te olvides de este importante paso. Recuerda que siempre debes comunicar al usuario qu\u00e9 debe esperar de tu marca o promoci\u00f3n despu\u00e9s de contactarte para no provocar ansiedad.<br \/><br \/><\/li>\n<\/ol>\n<p>Experimentar ser\u00e1 el consejo m\u00e1s acertado para alcanzar una conversaci\u00f3n natural. Revisa constantemente tus di\u00e1logos y las respuestas que los usuarios dan a ellos, pues a partir de esto podr\u00e1s vislumbrar las \u00e1reas de oportunidad, estudiarlas y mejorarlas.<\/p>\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-660887d elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"660887d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.15.0 - 20-08-2023 *\/\n.elementor-widget-divider{--divider-border-style:none;--divider-border-width:1px;--divider-color:#0c0d0e;--divider-icon-size:20px;--divider-element-spacing:10px;--divider-pattern-height:24px;--divider-pattern-size:20px;--divider-pattern-url:none;--divider-pattern-repeat:repeat-x}.elementor-widget-divider .elementor-divider{display:flex}.elementor-widget-divider .elementor-divider__text{font-size:15px;line-height:1;max-width:95%}.elementor-widget-divider .elementor-divider__element{margin:0 var(--divider-element-spacing);flex-shrink:0}.elementor-widget-divider .elementor-icon{font-size:var(--divider-icon-size)}.elementor-widget-divider .elementor-divider-separator{display:flex;margin:0;direction:ltr}.elementor-widget-divider--view-line_icon .elementor-divider-separator,.elementor-widget-divider--view-line_text .elementor-divider-separator{align-items:center}.elementor-widget-divider--view-line_icon .elementor-divider-separator:after,.elementor-widget-divider--view-line_icon .elementor-divider-separator:before,.elementor-widget-divider--view-line_text .elementor-divider-separator:after,.elementor-widget-divider--view-line_text .elementor-divider-separator:before{display:block;content:\"\";border-bottom:0;flex-grow:1;border-top:var(--divider-border-width) var(--divider-border-style) var(--divider-color)}.elementor-widget-divider--element-align-left .elementor-divider .elementor-divider-separator>.elementor-divider__svg:first-of-type{flex-grow:0;flex-shrink:100}.elementor-widget-divider--element-align-left .elementor-divider-separator:before{content:none}.elementor-widget-divider--element-align-left .elementor-divider__element{margin-left:0}.elementor-widget-divider--element-align-right .elementor-divider .elementor-divider-separator>.elementor-divider__svg:last-of-type{flex-grow:0;flex-shrink:100}.elementor-widget-divider--element-align-right .elementor-divider-separator:after{content:none}.elementor-widget-divider--element-align-right .elementor-divider__element{margin-right:0}.elementor-widget-divider:not(.elementor-widget-divider--view-line_text):not(.elementor-widget-divider--view-line_icon) .elementor-divider-separator{border-top:var(--divider-border-width) var(--divider-border-style) var(--divider-color)}.elementor-widget-divider--separator-type-pattern{--divider-border-style:none}.elementor-widget-divider--separator-type-pattern.elementor-widget-divider--view-line .elementor-divider-separator,.elementor-widget-divider--separator-type-pattern:not(.elementor-widget-divider--view-line) .elementor-divider-separator:after,.elementor-widget-divider--separator-type-pattern:not(.elementor-widget-divider--view-line) .elementor-divider-separator:before,.elementor-widget-divider--separator-type-pattern:not([class*=elementor-widget-divider--view]) .elementor-divider-separator{width:100%;min-height:var(--divider-pattern-height);-webkit-mask-size:var(--divider-pattern-size) 100%;mask-size:var(--divider-pattern-size) 100%;-webkit-mask-repeat:var(--divider-pattern-repeat);mask-repeat:var(--divider-pattern-repeat);background-color:var(--divider-color);-webkit-mask-image:var(--divider-pattern-url);mask-image:var(--divider-pattern-url)}.elementor-widget-divider--no-spacing{--divider-pattern-size:auto}.elementor-widget-divider--bg-round{--divider-pattern-repeat:round}.rtl .elementor-widget-divider .elementor-divider__text{direction:rtl}.e-con-inner>.elementor-widget-divider,.e-con>.elementor-widget-divider{width:var(--container-widget-width,100%);--flex-grow:var(--container-widget-flex-grow)}<\/style>\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d33502 elementor-widget elementor-widget-tm-ele-text-editor\" data-id=\"2d33502\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"tm-ele-text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"tm-text-editor\">\r\n\t\t<ul>\n<li>BlueCaribu. \u201cChatbot conversacional: 10 consejos para tener conversaciones fluidas\u201d: <a href=\"https:\/\/www.bluecaribu.com\/10-consejos-para-lograr-que-tu-chatbot-tenga-conversaciones-fluidas\">https:\/\/www.bluecaribu.com\/10-consejos-para-lograr-que-tu-chatbot-tenga-conversaciones-fluidas<\/a><\/li>\n<li>Planeta Chatbot. \u201c3 consejos para mejorar la relaci\u00f3n entre tu chatbot y tus usuarios\u201d: <a href=\"https:\/\/planetachatbot.com\/consejos-para-mejorar-relacion-entre-chatbot-y-usuarios-ddb57dfabc2\">https:\/\/planetachatbot.com\/consejos-para-mejorar-relacion-entre-chatbot-y-usuarios-ddb57dfabc2<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sit amet consectete adipising elit wedo eiusmod temeidiunt laboret dolore magna<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":84456,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-489","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>CHATBOTS: 5 TIPS PARA GENERAR FLUIDEZ EN TUS CONVERSACIONES - Marketing Relacional<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.advantageteam.com\/en\/chatbots-5-tips-para-generar-fluidez-en-tus-conversaciones\/\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Advantage Marketing\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.advantageteam.com\/chatbots-5-tips-para-generar-fluidez-en-tus-conversaciones\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.advantageteam.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"CHATBOTS: 5 TIPS PARA GENERAR FLUIDEZ EN TUS CONVERSACIONES\"}]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"CHATBOTS: 5 TIPS PARA GENERAR FLUIDEZ EN TUS CONVERSACIONES - Marketing Relacional","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.advantageteam.com\/en\/chatbots-5-tips-para-generar-fluidez-en-tus-conversaciones\/","author":"Advantage Marketing","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.advantageteam.com\/chatbots-5-tips-para-generar-fluidez-en-tus-conversaciones\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.advantageteam.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"CHATBOTS: 5 TIPS PARA GENERAR FLUIDEZ EN TUS CONVERSACIONES"}]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.advantageteam.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/489","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.advantageteam.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.advantageteam.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.advantageteam.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.advantageteam.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=489"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/www.advantageteam.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/489\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":84921,"href":"https:\/\/www.advantageteam.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/489\/revisions\/84921"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.advantageteam.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/84456"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.advantageteam.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=489"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.advantageteam.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=489"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.advantageteam.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=489"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}